Informativa sui rimborsi

Resi e Rimborsi

Se un ordine, o parte di esso non dovesse soddisfare il Cliente, si avranno a disposizione 30 giorni dal ricevimento della merce per richiedere il reso.

L’articolo acquistato dovrà essere preparato all’interno dell’imballo originale comprensivo di tutte le sue parti, i costi di rispedizione sono a carico del cliente.

Una volta ricevuto al nostro magazzino sarà spedita la merce in sostituzione o emesso il rimborso.

Nel caso di prodotti spediti su pallet, il Cliente dovrà mantenere anche il pallet per far sì che l’azienda possa effettuare il ritiro della merce.

Entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento della merce, verrà effettuato il rimborso:

Costi in media per la spedizione 

Italia:
– € 30 per le spedizioni fino a 20 kg
– € 60 nel caso di prodotti spediti su bancale o colli superiori a 20 kg

Europa:
– € 30: per spedizioni fino a 20 kg
– € 100: per prodotti spediti su pallet o in colli tra 20 kg e 50 kg
– € 130: per prodotti spediti su pallet o in colli superiori a 50 kg